Ce qui nous est vraiment utile
Ce site lit des fiches produit et en tire de la géométrie : hauteur utile, diamètre des plateformes, section des poteaux, encombrement au sol. Un signalement utile donne le modèle, la cote affichée ici, la cote réelle, et l'endroit où elle est lisible (fiche constructeur, notice, mesure au mètre chez vous).
Les mesures faites à domicile nous intéressent : ce sont les seules qui permettent de repérer une fiche constructeur optimiste. Précisez ce que vous avez mesuré et comment.
Ce que ce formulaire n'est pas
Le site ne vend aucun arbre à chat et ne donne pas de consultation comportementale. Pour un chat qui ne grimpe pas, qui griffe ailleurs ou qui a mal, l'interlocuteur est un vétérinaire ou un comportementaliste.
La page Notre méthode détaille ce que nous mesurons et ce que nous refusons de chiffrer.
Qui répond
Le site est édité par Stratinet SARL, RCS Cannes 944 837 871, directeur de la publication Alexandre Fuchs. Les messages sont lus par la personne qui rédige les pages, pas par un service client : la réponse arrive sous quelques jours ouvrés, et elle est écrite à la main.